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Vom Versand bis zur Zustellung den aktuellen Stand im Blick behalten.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Trackinginformationen.
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Tracking aufrufen
Öffnen Sie die Bestellverfolgung dieser Website und geben Sie Bestellnummer sowie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse ein. Alternativ nutzen Sie den Link in der Versandbestätigung.
Noch keine Trackingdaten?
Während der Bearbeitung von 1–3 Werktagen ist noch kein Versandscan vorhanden. Nach Übergabe an den Transportdienst kann es zusätzlich etwas dauern, bis der erste Scan sichtbar wird.
Mehrere Pakete
Tische, Stühle und Zubehör können getrennt versendet werden. Dann erhalten Sie mehrere Trackingnummern und möglicherweise unterschiedliche Zustelltage. Prüfen Sie jede Sendung einzeln.
Voraussichtlicher Ablauf
Nach der Bearbeitung beträgt die erwartete Zustellung 5–8 Werktage. Insgesamt sind 6–11 Werktage ab Bestellung vorgesehen. Der Status des Transportdienstes ist eine Prognose und kann sich aktualisieren.
Status ohne Bewegung
Bleibt ein Scan mehrere Werktage unverändert oder ist die Gesamtlieferzeit deutlich überschritten, kontaktieren Sie simplesupport@orendaq.com. Nennen Sie Bestell- und Trackingnummer; wir prüfen den Vorgang.
Zugestellt, aber nicht gefunden
Prüfen Sie Ablageort, Hausgemeinschaft, Rezeption und Benachrichtigung des Transportdienstes. Melden Sie sich anschließend zeitnah bei uns, wenn das Paket weiterhin fehlt.
Datenschutz
Geben Sie Tracking- und Bestelldaten nur auf dieser Website oder auf der offiziellen Seite des in Ihrer Versandbestätigung genannten Transportdienstes ein.