Kontaktinformationen
ORENDAQ · SERVICE & INFORMATIONEN
Kontakt
Wir helfen bei Bestellung, Lieferung, Rückgabe und Produktfragen.
Wählen Sie den Kontaktweg, der zu Ihrem Anliegen passt. Halten Sie bei Bestellfragen möglichst die Bestellnummer bereit.
deutsche Ortszeit
+1 (423) 554-0577
Schreiben Sie an simplesupport@orendaq.com. Für eine zügige Zuordnung nennen Sie Namen, Bestellnummer und eine klare Beschreibung. Bei Schäden helfen aussagekräftige Fotos.
Telefon
Sie erreichen uns unter +1 (423) 554-0577. Es können die Konditionen Ihres Telefonanbieters für internationale Verbindungen gelten.
Servicezeiten
Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr deutscher Ortszeit, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Außerhalb der Zeiten eingehende Nachrichten bearbeiten wir am nächsten Arbeitstag.
Postanschrift
MELISSA REECE, 603 COUNTY ROAD 119, ATHENS, TN 37303, USA. Widerrufserklärungen können per Brief an diese Anschrift gesendet werden.
Was Sie angeben sollten
Für Bestellungen: Bestellnummer und verwendete E-Mail-Adresse. Für Produktfragen: Artikelname oder Link. Für Lieferprobleme: Trackingnummer. Senden Sie keine vollständigen Karten- oder Kontodaten.
Antwort und Datenschutz
Wir beantworten Anfragen so schnell wie angemessen. Zur Verifizierung dürfen wir Angaben zur Bestellung abgleichen. Personenbezogene Daten werden nur für Bearbeitung, Dokumentation und gesetzliche Pflichten verwendet.
Elektronischer Widerruf
Für einen gesetzlichen Widerruf steht außerdem die dauerhaft sichtbare Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ zur Verfügung. Ihre Nutzung ist nicht verpflichtend; E-Mail und Brief bleiben möglich.
Noch eine Frage?
Unser Kundenservice hilft Ihnen gern: simplesupport@orendaq.com. Bitte geben Sie bei Bestellfragen Ihre Bestellnummer an.